Oprogramowanie na zamówienie
Integrujemy centrale telefoniczne z bazami danych, CRM i systemami CTI — wdrażamy infolinie, aplikacje call center i dedykowane oprogramowanie.
Telefonia połączona z Twoimi systemami
Nowoczesne serwery telekomunikacyjne — w szczególności Slican serii NCP, IPL, IPM, IPU i IPS — oferują zaawansowaną integrację z zewnętrznymi systemami IT. Wdrażamy gotowe aplikacje producenta oraz tworzymy dedykowane rozwiązania pod konkretne potrzeby organizacji.
Infolinie, CTI i Call Center
Uruchamiamy infolinie ze spersonalizowanymi zapowiedziami głosowymi (Slican, Platan, Panasonic — bez dodatkowego oprogramowania), aplikacje CTI dla Windows (obsługa połączeń, czat, SMS, książka telefoniczna, historia i nagrania rozmów) oraz systemy call center dla ruchu przychodzącego i wychodzącego. Współpracujemy z oprogramowaniem CTI Solution i Thulium.
Przykłady zastosowań
- Call center i biura obsługi klienta
- Przychodnie i placówki medyczne
- Hotele
- Firmy taksówkarskie
- Integracje z systemami CRM i CTI
Platformy i partnerzy software
Polski lider central IP PBX. Niezawodne serwery telekomunikacyjne z bogatą funkcjonalnością i krajowym wsparciem technicznym.
CTI Solution
Oprogramowanie CTI i call center integrujące telefonię z systemami informatycznymi firmy.
Thulium
Platforma do obsługi klienta i call center — telefon, e-mail i czat w jednym narzędziu.
Dlaczego warto?
Integracja z bazami danych
Połączenie centrali z CRM, ERP i własnymi bazami danych klienta.
Aplikacje CTI
Obsługa połączeń, czatu i SMS z poziomu komputera.
Infolinie i Call Center
Spersonalizowane zapowiedzi i obsługa ruchu przychodzącego oraz wychodzącego.
Dedykowane oprogramowanie
Tworzymy aplikacje pod konkretne procesy i branże.
Zainteresowany? Porozmawiajmy.
Przygotujemy bezpłatną wycenę dopasowaną do potrzeb Twojej firmy.