Często zadawane pytania
Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.
Czym zajmuje się firma ASSET?
ASSET to firma teleinformatyczna z ponad 30-letnim doświadczeniem. Projektujemy i wdrażamy centrale telefoniczne VoIP, sieci LAN/Wi-Fi, systemy alarmowe i monitoring CCTV oraz rozwiązania Voicebot AI dla biznesu.
Jakie centrale telefoniczne oferujecie?
Jesteśmy autoryzowanym partnerem Slican, 3CX i Grandstream. Oferujemy zarówno centrale sprzętowe (on-premise), jak i rozwiązania chmurowe. Dobieramy system do wielkości i potrzeb firmy.
Czy mogę zachować dotychczasowy numer telefonu?
Tak. Jako operator telekomunikacyjny przeprowadzamy przeniesienie (portowanie) numerów stacjonarnych i SIP od dowolnego operatora. Proces trwa zazwyczaj kilka dni roboczych.
Jak długo trwa wdrożenie centrali VoIP?
Małą centralę przygotowujemy i konfigurujemy u nas z wyprzedzeniem, więc samo wdrożenie u klienta to ekspres — zwykle do ok. 2 godzin na miejscu, z minimalnym przestojem w pracy. Większe i wielolokalizacyjne projekty wyceniamy oraz planujemy indywidualnie.
Czy oferujecie serwis i wsparcie techniczne?
Tak. Świadczymy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, zdalne wsparcie przez TeamViewer oraz umowy SLA. Nasz BOK jest dostępny pod numerem 71 715 88 88 w godzinach pracy.
Co to jest Voicebot AI i dla kogo jest przeznaczony?
Voicebot AI to automatyczny asystent głosowy, który obsługuje infolinię 24/7 — bez udziału człowieka. Idealny dla firm z dużą liczbą połączeń przychodzących: BOK, przychodnie, logistyka, e-commerce.
Czy obsługujecie firmy spoza Wrocławia?
Tak. Realizujemy projekty na terenie całego Dolnego Śląska i całej Polski. Część prac wykonujemy zdalnie, a dojazd do klienta wyceniamy indywidualnie.
Czy mogę kupić samo urządzenie bez usługi wdrożenia?
Tak, sprzęt VoIP i akcesoria dostępne są w naszym sklepie pbx4u.pl. Możesz zamówić urządzenie i skonfigurować je samodzielnie lub zlecić nam konfigurację zdalnie.
Jak mogę poprosić o wycenę?
Wypełnij formularz na stronie Kontakt, zadzwoń pod numer 71 799 50 50 lub napisz na info@asset.com.pl. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Czy ASSET jest autoryzowanym serwisem Slican?
Tak, jesteśmy autoryzowanym partnerem serwisowym Slican. Posiadamy certyfikowanych inżynierów i dostęp do oryginalnych części zamiennych oraz oprogramowania.