Telefony do obsługi Call Center

Telefony do obsługi call center to grupa urządzeń telefonicznych służących do realizowania masowego ruchu telefonicznego. Główna ich cechą jest możliwość prowadzenia rozmowy za pomocą słuchawek nagłownych. Coraz częściej niezbędna jest też możliwość integracji telefonu z wyspecjalizowanym oprogramowaniem pozwalającym na realizacją różnorodnych schematów pracy agentów call center i nadzoru nad nimi. Najlepiej w tej roli sprawdzają się telefony systemowe i VoIP. W mniej wymagających call center używane są też aparaty analogowe przewodowe i bezprzewodowe.

W naszej ofercie posiadamy telefony mogące znaleźć zastosowanie w call center:

- telefony systemowe: SLICAN, PANASONIC, SIEMENS,
- telefony VoIP: YEALINK, GIGASET, GRANDSTREAM SLICAN,
- telefony analogowe: GIGASET i PANASONIC.