PLATAN -centrale telefoniczne
Oferujemy Państwu dostawę, instalację i serwis abonenckich
central telefonicznych firmy PLATAN.
Posiadamy w ofercie produkty pozwalające na zwiększenie
efektywności i obniżenie kosztów pracy w Państwa firmie.
Centrale telefoniczne PLATAN różnią się pod względem pojemności,
wyposażenia i funkcjonalności.
Modułowa budowa, łatwość rozbudowy, bogate wyposażenie
standardowe i opcjonalne oraz elastyczność programowania ruchu
umożliwają dostosowanie tych central do rosnących potrzeb biur,
pensjonatów, hoteli, szkół i firm.
Bogactwo funkcji, obsługa linii cyfrowych
miejskich i wewnętrznych, współpraca z całą gamą urządzeń i
oprogramowania zewnętrznego oraz modułowość budowy - to tylko
niektóre z cech tych systemów.
Cyfrowa centrala telefoniczna
DELTA Cyfrowa centrala Platan Delta IP PBX dzięki swej konstrukcji przygotowana jest do obsługi intensywnego ruchu telefonicznego w dużych firmach, hotelach i instytucjach. Możliwość podłączenia czterech dostępów PRA (30B+D) dla kilkuset indywidualnie rozliczanych abonentów, podzielonych na grupy lub firmy, Infolinie i 16-kanałowa funkcja DISA (jednoczesne odsłuchiwanie wiadomości powitalnych i wybieranie numerów wewnętrznych przez wielu użytkowników) czy konferencje dla nawet 20 abonentów miejskich i/lub wewnętrznych to jedynie przykłady tego, do jakich wyzwań przygotowana jest Delta. Występuje w trzech wykonaniach: Delta 160, Delta 320 i Delta 480. Delta 160 - 158 portów, 9 pakietów wyposażeń liniowych Delta 320 - 318 portów, 19 pakietów wyposażeń liniowych Delta 480 - 478 portów, 29 pakietów wyposażeń liniowych do 32 portów VoIP - 16-kanałowa funkcja DISA (bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych) - system 16 infolinii (interaktywne menu zapowiedzi głosowych) dostępnych na 16 poziomach - do 64 zapowiedzi głosowych dla funkcji DISA i Infolinii - dystrybucja ruchu na podstawie zidentyfikowanego numeru abonenta dzwoniącego (funkcja ACD) - dowolny plan numeracji usług i portów - poszczególnym funkcjom centrali i abonentom wewnętrznym można przypisać numery, do których użytkownicy byli przyzwyczajeni np. po użytkowaniu innego typu centrali; można również przypisywać numery zgodne np. z numeracją pokoi hotelowych lub pomieszczeń biurowych - indywidualizacja usług i uprawnień abonentów. Każdemu abonentowi można przypisać właściwy jemu zestaw usług centralowych (np. profil serwis, dyrektor, modem) - zastosowanie łączy ISDN umożliwia wykorzystanie numerów DDI (abonenci wewnętrzni otrzymują numery bezpośrednie, "miejskie") Zobacz Kto Dzwoni - prezentacja numeru dzwoniącego abonenta (usługa CLIP) na wyświetlaczach aparatów cyfrowych, systemowych i analogowych oraz w programie Platan CTI. Prezentowane są również numery wewnętrzne Grupy Wspólnego Wywołania (GWW) - określonej grupie abonentów centrali zostaje przydzielony wspólny numer. Połączenie przychodzące do danego działu (grupy) może być odebrane przez jednego z abonentów GWW, można określić kolejność dzwonienia w ramach GWW: wszyscy jednocześnie, dołączanie kolejnych abonentów, przechodzenie dzwonka, inne (mieszane) - numery skrócone i alarmowe - możliwość definiowania numerów alarmowych zawsze dostępnych z każdego aparatu; dodatkowo 9 indywidualnych numerów skróconych dostępnych dla każdego abonenta - grupy abonenckie - każdy abonent ma zdefiniowaną grupę użytkowników do których może zadzwonić. Pozwala to m.in. na stworzenie trybu dyrektorsko - sekretarskiego (z dyrekcją można się połączyć tylko przez sekretariat) albo na obsługiwanie przez centralę kilku firm - funkcja "budzenia", przypominania o zaplanowanym wydarzeniu - jedno- i wielokrotne, definiowane niezależnie na każdy dzień tygodnia zawieszanie, parkowanie, przenoszenie, przechwytywanie i zamawianie połączeń Bufor 70.000 rekordów bilingowych PRK Program Redukcji Kosztów połączeń telefonicznych - system restrykcji, indywidualnego rozliczania i wydruków kosztów rozmów telefonicznych System 160 "abonentów wirtualnych" i do 624 kont indywidualnych ("abonenci wirtualni" + liczba portów wewnętrznych) Funkcja wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR - centrala automatycznie kieruje ruch do sieci zdefiniowanych operatorów, bez konieczności wybierania dodatkowych prefiksów Współpraca z oprogramowaniem CTI (integracja centrali z sieciami komputerowymi), w tym z programem Platan CTI Współpraca z aparatami analogowymi dowolnego typu, aparatami bezprzewodowymi systemu DECT, aparatami ISDN oraz aparatami i konsolami systemowymi Panasonic Udostępniany integratorom interfejs programowy PCTI umożliwiający integrację centrali z systemami call centers, CRM oraz innymi aplikacjami i urządzeniami Interfejs do współpracy z oprogramowaniem hotelowym Możliwość podłączenia: wielu bramofonów serii DB 07, bramki GSM, bramki VoIP, zewnętrznych systemów poczty głosowej Zdalne (przez modem lub kartę ethernetową) zarządzanie, obsługa taryfikacji i aktualizacja programu centrali |
Cyfrowa centrala telefoniczna OPTIMA   Abonencka cyfrowa centrala telefoniczna Platan OPTIMA IP PBX jest kontynuacją doskonale przyjętej przez rynek centrali Sigma. Charakteryzuje ją otwartość na współpracę z oprogramowaniem i urządzeniami zewnętrznymi, sprawna i skuteczna komunikacja oraz zastosowanie najnowszych światowych technologii. Optima IP PBX adresowana jest do firm i instytucji liczących od kilkudziesięciu do ponad 100 użytkowników. Oferuje nowoczesną komunikację telefoniczną i ułatwia sprawną obsługę klientów, dzięki takim możliwościom jak: zintegrowana wewnętrzna Poczta Głosowa, wielopoziomowy system zapowiedzi - Infolinie oraz system Platan CTI, a także możliwość stosowania wielu modeli telefonów, w tym cyfrowych aparatów systemowych, aparatów bezprzewodowej telefonii IP DECT oraz aparatów IP i softphone'ów. Jest optymalnym wyborem dla odbiorców poszukujących niedrogich, a komfortowych i technicznie zaawansowanych rozwiązań. Wyposażenia miejskie do 16 linii analogowych do 24 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D) do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D) do 30 portów VoIP do 6 kart GSM Wyposażenia wewnętrzne do 128 linii analogowych do 24 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D) do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW) do 128 portów VoIP *uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny karta Platan VoIP (opcja) - do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich): protokoły VoIP: SIP, IAX2 kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie 2 gniazda ethernet (WAN i LAN) wbudowany router współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center i CRM oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub przez kartę LAN centrali możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK) INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie! grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD) pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa współpraca z rejestratorami rozmów, systemami pagerów rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 256 użytkowników centrali - abonentów fizycznych i wirtualnych) optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM poprzez karty GSM możliwość wysyłania SMS'ów serwisowych i reklamowych Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali. |
|
SIGMA
Sigma IP PBX jest nowoczesną cyfrową centralą
telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw
(MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami
telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji
z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem. |
MICRA |
|
PRIMA IP
|
PRIMA MINI
|
Co zyskują
nasi klienci ?
Poprzez integrację nowoczesnych technik
telekomunikacyjnych ( ISDN, GSM, VOIP ) oraz możliwość kontroli i
kierowania połączeń gwarantują one znacząca redukcję kosztów rozmów
przy ich wysokiej jakości.
Daczego
warto z nami być ?Integracja sieci telefonicznej i
informatycznej oraz niezawodne i funkcjonalne urządzenia końcowe
pozwalają na zastosowanie rozwiązań usprawniających działanie firmy
i zwiększają komfort pracy.
Centrale telefoniczne:
- dostarczamy
- instalujemy
- modernizujemy i konserwujemy na terenie Dolnego Śląska, a przy
współpracy naszych partnerów na terenie całego kraju.
Jeśli masz
problem ze swoją centralą...